隐私协议

隐私政策

版本号:【OSSTEMPA20200801

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,奥齿泰(深圳)商贸有限公司(下称“奥齿泰”或“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于奥齿泰平台提供的所有产品和服务。您访问奥齿泰平台,使用奥齿泰平台提供的服务,及未设独立隐私政策的奥齿泰平台网站、服务器或登陆相关客户端,均适用本隐私政策。

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。

本隐私政策主要帮助您了解我们如何收集和使用您的个人信息,我们会收集那些数据,为什么收集这些数据,我们会利用这些数据做什么以及如何保护这些数据等内容。请您在使用我们服务之前,仔细阅读并了解本政策。如果您不同意本政策的内容,将导致我们无法为您提供完整的服务,同时也请您立即停止使用我们的产品或服务,若您继续使用我们的服务或产品,即表示您认可我们在本政策中的内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

(一)为实现服务功能您主动向我们提供的信息

1.  您使用我们的特定产品和服务时,为满足向您提供产品和服务之目的,您需要在奥齿泰平台创建个人账号。创建账号时,您可能需要提供包括手机号码、电子邮箱、微信账号及密码等在内的数据;创建账号后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:姓名、工作职位、教育/工作背景等。但您不提供上述信息,也不会影响您使用本服务的基本功能;特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

2.  您为了了解我们的产品及服务或参与活动而在浏览我们的网站时留下的回访信息,这些信息可能包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、微信、QQ号、就读院校或职业等;在使用奥齿泰平台进行观看、发表评论时,可能会涉及披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系奥齿泰平台网站客服,采取相应措施。公开信息是指您公开分享的任何信息,如您发表的评论、动态、视频,您的头像、昵称、用户名称等。请注意,您在使用我们的服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息,请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

3.  您在创建个人账号后,可以在个人信息编辑处自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息,具体包括:个人头像、昵称、手机号码、电子邮箱、登录密码、其他常用信息等;

4.  您在购买我们的产品或服务中准备消费支付时,需要主动向我们提供的相关个人信息,例如姓名、性别、身份证件号码、密码、年龄、银行卡号、交易账单信息、发票开具信息、备注信息等;

5.  您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息及您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)及其他信息。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服用户响应机制。您所提供的信息,将在您使用本服务期间持续授权为我们使用;在您注销账号时,我们将停止使用并删除这些信息。

6.  您使用我们的搜索服务时,会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

7.  在一些线下推广活动中,我们(或我们的关联方、合作方)的工作人员可能会分发一些宣传资料并在为您提供产品及服务咨询时留存的您的个人信息,这些信息可能包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、就读院校、职业、微信或QQ号等。

(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.  与国家安全、国防安全有关的;

2.  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.  所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6.  从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.  用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

8.  为合法的新闻报道所必需的;

9.  学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10. 法律法规规定的其他情形。

(三)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的奥齿泰账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储CookieFlash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己偏好管理进行操作,大部分浏览器上都设有阻止Cookie的功能。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1.   我们不会与奥齿泰以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)  事先获得您明确的同意或授权;

(2)  根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)  在法律法规允许的范围内,为维护奥齿泰、奥齿泰的关联方或合作伙伴、您或其他奥齿泰用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)  只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)  应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)  符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)  基于学术研究而使用;

(8)  基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.   我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.   我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

4.   为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护奥齿泰、您或其他奥齿泰客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.   事先获得您明确的同意或授权;

2.   根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.   符合与您签署的相关协议(包括经过您同意/许可的用户服务协议及其他在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.   在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1.   根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.   根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何存储个人信息

1.   信息存储的地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:1)法律法规有明确规定;2)获得您的明确授权。针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

2.   信息存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。我们判断前述期限的标准包括但不限于:

1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3.   信息删除和匿名化处理

如奥齿泰平台服务决定停止运营时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息,我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。我们对已存储的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

五、我们如何保护您的个人信息安全

1.  我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

2.  我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

3.  我们会建立专门的技术部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

4.  尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5.  请注意互联网并非绝对安全的环境。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

6.  我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生个人信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

六、管理您的个人信息

我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求,通过提供便捷的方法,让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息:

1.  个人信息主体注销账户

您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的联系方式注销您的账号(但法律法规另有规定的除外)。请注意:一旦您注销账号,将无法使用我们提供的产品服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,比如您在账户里有未使用的余额,您还有课程未完结,我们会提示您先进行相应的操作。注销账号后,您该账户内的所有信息将被清空,并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号(如微信、微博、QQ)授权登录我们的服务时,需要向第三方申请注销账号。

我们尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

2.  访问您的个人信息

您可以随时登录您的个人账号,访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等。

3.  更正或补充您的个人信息

经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在我们的网站进行更正,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们,要求我们更正或更新您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

4.  提前获知产品和服务停止运营权

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营,我们将提前在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等,法律法规另有规定的除外。

七、未成年人的个人信息保护

1.  奥齿泰非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用奥齿泰平台产品及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2.  我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息;如果监护人发现我们在未获得监护人同意情况下收集了未成年人个人信息,请联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

八、修订和通知

根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要,我们将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过奥齿泰平台等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或其他相关事宜有任何疑问,请及时与我们联系,您可将问题发送至我们的联系邮箱denallcn@osstem.com或将信件寄到如下地址:【深圳市福田区福田街道岗厦社区金田路3088号中洲大厦2501B050604A单位】。我们将在验证您的用户身份和了解相关情况后十五个工作日内予以回复。



公司: 奥齿泰(深圳)商贸有限公司

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